Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang dikumpulkan aplikasi Major TV, untuk apa data itu dipakai, siapa yang memprosesnya, dan hak kamu. Pengendali data pribadi adalah PT Vigor Film Sinema, Perumahan Cibubur Country, Jl. Apple Wood Street No. 56-58, Ds. Cikeas Udik, Kec. Gunung Putri [[KONFIRMASI: kota/kabupaten dan kode pos persis seperti surat D&B]] (“kami”). Kontak: support@majortv.id.

1. Data yang kami kumpulkan

• Akun: alamat email, nama pengguna atau nama tampilan, dan kata sandi (disimpan sebagai hash, bukan teks asli). Kamu dapat menonton sebagai tamu tanpa akun.
• Aktivitas menonton: riwayat tontonan dan posisi terakhir, Daftarku, drama atau episode yang kamu sukai, dan episode yang sudah dibuka, dikirim ke server kami saat kamu masuk. Pencarian terakhir hanya tersimpan di perangkatmu.
• Misi dan hadiah: progres misi (episode yang ditonton untuk misi), check-in harian, pengingat check-in, dan progres tugas hadiah.
• Pembelian: saldo koin, Paket aktif, dan catatan transaksi (penyedia pembayaran, jumlah, nomor transaksi toko). Data kartu atau e-wallet diproses oleh Google Play atau App Store dan tidak pernah kami terima.
• Iklan berhadiah: catatan iklan video yang kamu tonton (iklan mana, untuk membuka episode atau mendapat koin) agar hadiahnya dapat diberikan. Saat ini iklan tersebut adalah iklan video milik kami sendiri.
• Perangkat: pengenal acak yang dibuat aplikasi saat dipasang (bukan ID iklan) yang menjaga hak akses tamu dan hadiah iklan; jenis perangkat (Android/iOS); dan token notifikasi push bila kamu mengizinkan notifikasi.
• Laporan kerusakan: bila aplikasi crash, Firebase Crashlytics mengirim data teknis (jenis dan versi sistem, status perangkat saat crash, jejak kesalahan). Untuk pengguna yang masuk, laporan memuat ID pengguna yang di-hash (SHA-256), bukan email atau nama; untuk tamu tidak ada ID pengguna. Aplikasi tidak menyediakan pilihan untuk mematikan laporan ini. Kami tidak memakai Firebase Analytics.
• Teknis: alamat IP dan log permintaan pada server dan jaringan pengiriman konten (AWS). [[KONFIRMASI: masa simpan log CloudFront belum didokumentasikan]]
• Korespondensi: email yang kamu kirim ke support@majortv.id.

Kami tidak meminta izin lokasi, kontak, kamera, mikrofon, foto, atau kalender, dan tidak memakai ID iklan.

2. Untuk apa data dipakai

• Membuat, mengamankan, dan mengelola akun.
• Menyimpan progres tontonan, Daftarku, misi, dan check-in, serta menjalankan fitur aplikasi.
• Memproses pembelian, mengaktifkan Paket, dan menangani keluhan atau pengembalian dana.
• Memberikan hadiah iklan berhadiah.
• Mengirim notifikasi yang kamu izinkan.
• Mendiagnosis dan memperbaiki kerusakan aplikasi.
• Mencegah penyalahgunaan dan memenuhi kewajiban hukum, pajak, dan akuntansi.

3. Pemroses dan penerima data

Kami tidak menjual data pribadimu dan tidak membagikannya untuk periklanan atau pelacakan lintas aplikasi. Data hanya diterima penyedia layanan berikut, yang bertindak untuk kami:

• Amazon Web Services (AWS), wilayah ap-southeast-3 (Jakarta): hosting server, database, dan penyimpanan serta pengiriman video (S3 dan CloudFront). Semua data akun, aktivitas, dan pembelian di atas disimpan di sini.
• Google Firebase Crashlytics: laporan kerusakan (lihat bagian 1).
• Google Firebase Cloud Messaging (FCM): mengirim notifikasi push ke perangkatmu memakai token notifikasi. Di iOS notifikasi diteruskan melalui Apple Push Notification service.
• Resend (email): mengirim kode verifikasi ke alamat emailmu, bila fitur ini diaktifkan. [[KONFIRMASI: pengaktifan OTP email menunggu domain pengirim; konfirmasi tanggal dan lokasi pemrosesan Resend]]
• Google Play / Apple App Store: memproses pembayaran pembelian. Kami hanya menerima nomor transaksi, bukan data kartu.
• Google AdMob (akan datang / jika diaktifkan): belum dipakai saat ini. Bila diaktifkan, iklan dari pihak ketiga dapat memakai ID iklan perangkat, dan kebijakan ini akan diperbarui lebih dulu. [[KONFIRMASI: tanggal rencana AdMob dan teks final]]

Data juga dapat kami berikan kepada pihak berwenang bila diwajibkan oleh hukum. Google (Firebase) memproses data di luar Indonesia. [[KONFIRMASI: dasar transfer data lintas negara menurut UU PDP]]

4. Berapa lama data disimpan

• Data akun dan aktivitas disimpan selama akunmu aktif dan dihapus saat akun dihapus, kecuali yang tercantum di halaman Hapus Akun.
• Catatan transaksi disimpan hingga 10 tahun, tanpa nama, email, atau kontak (akunmu dikosongkan, nomor transaksi toko tetap ada) untuk kewajiban pajak dan akuntansi. [[KONFIRMASI: jangka 10 tahun belum dikonfirmasi penasihat pajak/hukum]]
• Laporan kerusakan dan token notifikasi: token dihapus saat akun dihapus; [[KONFIRMASI: masa simpan data Crashlytics (pengaturan Firebase default) dan token FCM untuk tamu]]
• Catatan tontonan iklan berhadiah (ID perangkat, iklan mana, tujuan, dan waktu) disimpan tanpa tautan ke akunmu untuk mencegah penyalahgunaan hadiah. [[KONFIRMASI: masa simpan catatan tontonan iklan (saat ini tanpa batas)]]
• Sesi login berakhir setelah 90 hari tanpa aktivitas.
• Log teknis: [[KONFIRMASI: masa simpan log]]

5. Keamanan

Data dikirim melalui koneksi terenkripsi (HTTPS) dan kata sandi disimpan sebagai hash. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman; bila terjadi kebocoran data pribadi, kami akan memberi tahu kamu dan pihak berwenang sesuai hukum yang berlaku.

6. Hak kamu menurut UU PDP

Sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, kamu berhak mengetahui dan mendapat salinan datamu, memperbaiki data yang keliru, menghapus atau mengakhiri pemrosesan data, menarik persetujuan, mengajukan keberatan, dan membatasi pemrosesan. Kirim permintaan ke support@majortv.id; kami menjawab dalam waktu wajar, paling lambat 30 hari. [[KONFIRMASI: 30 hari: konfirmasi dengan hukum]] Untuk menghapus akun, di aplikasi buka Profil → Pengaturan → Hapus akun, atau lihat halaman Hapus Akun.

7. Usia minimum

Major TV ditujukan bagi pengguna berusia 13 tahun ke atas dan bukan untuk anak-anak. Pengguna di bawah 18 tahun harus dengan sepengetahuan orang tua atau wali. Bila kami mengetahui ada data anak di bawah 13 tahun, kami akan menghapusnya.

8. Perubahan

Bila kebijakan ini berubah secara berarti (termasuk saat iklan pihak ketiga diaktifkan), kami akan memberi tahu melalui aplikasi dan memperbarui tanggal di atas.

9. Kontak

PT Vigor Film Sinema, Perumahan Cibubur Country, Jl. Apple Wood Street No. 56-58, Ds. Cikeas Udik, Kec. Gunung Putri [[KONFIRMASI: kota/kabupaten dan kode pos persis seperti surat D&B]]. Email: support@majortv.id.